Nein, wenn Sie Ihr E Rezept direkt vor Ort in der Apotheke mit der Gesundheitskarte einlösen. Eine PIN wird vor allem für bestimmte App Funktionen benötigt.

Nein. Das Rezept liegt sicher digital in der Telematikinfrastruktur. Die Gesundheitskarte ist nur der Schlüssel zum Abruf.

Ja. In vielen Fällen ist das E Rezept kurz nach der Ausstellung abrufbar. Manchmal dauert es etwas, bis die Arztpraxis das Rezept digital signiert und freigibt.

Häufige Gründe sind: Das Rezept wurde noch nicht signiert, die Praxis hat es noch nicht freigegeben, es gibt eine technische Verzögerung oder das Rezept wurde versehentlich anders ausgestellt.

Fragen Sie am besten kurz in der Arztpraxis nach, ob das Rezept bereits digital signiert und freigegeben wurde. Wir helfen Ihnen gerne dabei, das Problem einzugrenzen.

Ja. Wenn Sie einen Ausdruck mit QR Code erhalten haben, bringen Sie ihn einfach mit. Wir scannen den Code und bearbeiten Ihr Rezept.

Nein. Der Ausdruck ist nur ein Zugangscode zum digitalen Rezept. Das eigentliche Rezept bleibt elektronisch.

Ja. Über unterstützte Apps oder Dienste können Sie Ihr E Rezept digital an eine Apotheke senden.

Ja. Wenn Ihre App oder Ihr Dienst unsere Apotheke unterstützt, können Sie Ihr Rezept digital an uns senden. Dann können wir die Verfügbarkeit prüfen und die Abholung vorbereiten.

Ja. Eine digitale Übermittlung hilft uns, Ihr Medikament vorzubereiten oder zu bestellen.

Je nach App und Ablauf können Verfügbarkeiten geprüft oder angefragt werden. Bei Rückfragen melden wir uns bei Ihnen.

Wir prüfen mögliche Alternativen, Lieferbarkeit, Austauschmöglichkeiten und stimmen bei Bedarf Rückfragen mit der Arztpraxis ab.

Ja. Wenn die Verordnung elektronisch vorliegt und korrekt ausgestellt ist, können auch Rezepturen vorbereitet werden. Bei individuellen Rezepturen kann die Herstellung etwas Zeit benötigen.

Medizinalcannabis kann grundsätzlich elektronisch verordnet werden, sofern die Verordnung nicht unter eine noch ausgenommene Sonderregel fällt. Wir prüfen das Rezept und die Verfügbarkeit im Einzelfall.

Betäubungsmittel sind nach aktuellem Stand noch ein Sonderbereich und nicht vollständig Teil des normalen E Rezept Ablaufs. Die elektronische Umsetzung wird schrittweise erweitert.

Ja. Bringen Sie die Gesundheitskarte Ihres Kindes oder den Ausdruck mit QR Code mit.

Ja. Sie können für Angehörige ein E Rezept einlösen, wenn Sie deren Gesundheitskarte oder den Ausdruck mit QR Code mitbringen.

Nein. Für die Einlösung mit Gesundheitskarte oder Ausdruck muss die Person in der Regel nicht selbst anwesend sein.

Ja. Wenn mehrere E Rezepte vorhanden sind, können diese gemeinsam abgerufen und bearbeitet werden.

Ja. Gültige E Rezepte aus Videosprechstunden können in der Apotheke eingelöst werden.

Ja, sofern es sich um ein gültiges, technisch einlösbares E Rezept handelt.

CardLink ist eine Funktion, mit der Sie Ihre Gesundheitskarte über ein NFC fähiges Smartphone nutzen können. So können Sie Ihr E Rezept digital abrufen und an eine Apotheke senden.

CardLink wurde gerade dafür entwickelt, E Rezepte über Smartphone und Gesundheitskarte einfacher einzulösen. Je nach App kann der genaue Ablauf unterschiedlich sein.

Sie können Ihr Rezept von zuhause senden, ohne vorher in die Apotheke zu kommen. Dadurch kann Ihr Medikament früher vorbereitet werden.

Ein Foto eines Ausdrucks kann je nach technischer Qualität helfen, ersetzt aber nicht immer den sauberen digitalen Rezeptcode. Am besten nutzen Sie den Original QR Code, die App oder die Gesundheitskarte.

Nein. Für die Einlösung brauchen wir einen gültigen digitalen Zugriff, also Gesundheitskarte, App Übermittlung oder QR Code.

Wenn Sie nur die Gesundheitskarte nutzen, verlieren Sie das Rezept nicht wie einen Papierzettel. Wenn Sie einen Ausdruck verlieren, sollten Sie vorsichtig sein, weil der QR Code zum Rezept führt.

Nein. Ein E Rezept kann nur einmal eingelöst werden.

Für viele Kassenrezepte gilt weiterhin die bekannte Frist von 28 Tagen für die Erstattung durch die gesetzliche Krankenkasse. Danach kann es je nach Fall noch als Privatrezept relevant sein. Fragen Sie uns gerne, wenn Sie unsicher sind.

Ja. Das E Rezept ist nicht an eine bestimmte Apotheke gebunden, solange es noch nicht eingelöst wurde.

Dann kann es sein, dass das Rezept dort bereits in Bearbeitung ist. Falls Sie wechseln möchten, muss der Status geklärt werden.

Das hängt vom Bearbeitungsstand ab. Sprechen Sie möglichst schnell mit der Apotheke, an die Sie das Rezept gesendet haben.

Nicht automatisch über jedes E Rezept. Im Rahmen der ePA und der elektronischen Medikationsliste können künftig mehr Medikationsinformationen verfügbar sein, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind und kein Widerspruch entgegensteht.

Die ePA ist die elektronische Patientenakte. Sie kann wichtige Gesundheitsdaten digital bündeln, zum Beispiel Medikamente, Befunde und Arztbriefe.

Gesetzlich Versicherte erhalten die ePA grundsätzlich automatisch, sofern sie nicht widersprochen haben.

Ja. Informationen zum Widerspruch erhalten Sie bei Ihrer Krankenkasse.

Informationen aus E Rezepten können in die elektronische Medikationsliste der ePA einfließen.

Sie hilft, einen besseren Überblick über Ihre Medikamente zu bekommen. Das kann Wechselwirkungen, Doppelverordnungen und Unsicherheiten reduzieren.

Wir können Ihnen die Grundidee einfach erklären und pharmazeutisch einordnen. Für technische Fragen zur App, Anmeldung oder zum Widerspruch ist Ihre Krankenkasse zuständig.

Nein. Für die meisten Menschen ist der einfachste Weg: Gesundheitskarte mitbringen, Karte einlesen lassen, Medikament erhalten.

Wenn Sie direkt in der Nähe sind, ist die Gesundheitskarte vor Ort oft sehr schnell. Wenn Sie Wege sparen möchten, ist die digitale Übermittlung per App oder CardLink besonders praktisch.

Weil Sie persönliche Beratung, schnelle Rückfragen, Unterstützung bei Lieferengpässen und bei Bedarf lokale Lieferung erhalten können.

In vielen akuten Fällen ja. Wenn ein Medikament vorrätig ist, können Sie es direkt mitnehmen. Bei Versand müssen Sie auf die Lieferung warten.

Sie können Ihr E Rezept bei der Spital Apotheke zum Heiligen Geist in Nürnberg einlösen, vor Ort mit Gesundheitskarte oder Ausdruck sowie digital über unterstützte App Lösungen.